Расширенная гарантия –«СтройСНАБ»

Компания «СтройСНАБ» предоставляет гарантию на все реализуемые материалы сроком от 10 до 15 лет. Конкретный период зависит от наименования продукции и производителя.

Гарантийные сроки по материалам

Условия предоставления гарантии

Все гарантии на продукцию предоставляются согласно Закону РФ «О защите прав потребителей». Они распространяются только на те материалы, которые были уложены согласно действующим стандартам по монтажу напольных покрытий и хранились в соответствии с рекомендациями, предоставленными сотрудниками нашей компании в письменной форме или согласованными с нами письменно.

Гарантия не предоставляется при естественном износе покрытия, потере блеска, увеличении матового налета, нецелевом использовании материалов, выявлении различий в цвете между фотографией или образцом и реальным полом, а также при наступлении других негарантийных случаев.

Обращаем Ваше внимание на то, что фотографии не всегда точно передают цвет и структуру напольного покрытия. Поэтому, прежде чем заказать, мы предлагаем Вам приехать к нам в офис и посмотреть образцы напольных покрытий. Также мы можем предоставить образцы для Ваших заказчиков для согласования- БЕСПЛАТНО.

Правила возврата товаров

Вы можете отказаться от заказанной продукции в любой момент до исполнения Вашего заказа.

Если приобретенный товар имеет ненадлежащее качество, необходимо предоставить его на склад компании в течение трех дней с момента покупки. Продукция должна быть в полном комплекте и иметь товарный вид. Кроме того, нужно предоставить документ, подтверждающий факт покупки товара. Деньги, уплаченные за товар ненадлежащего качества, возвращаются в течение 14 дней с момента подачи заявления. Возврат средств осуществляется только на территории офиса «СтройСНАБ» по адресу Шелепихинское шоссе д. 23-1.

Отрезанный товар, а также заказанный на заводе и оплаченный товар возврату и обмену не подлежит.

Получить более подробную информацию об условиях предоставления гарантий Вы можете по номерам +7 (499) 347-39-29 и +7 (499) 256-39-29.

Все претензии по осуществлению возврата/обмена товаров принимаются по телефону +7 (499) 347-39-29.